Herramientas sincrónicas
Una de las formas de comunicación que incorporan estos
medios tecnológicos es la comunicación sincrónica. Así, podemos definir un
sistema sincrónico como aquel que nos permite una comunicación en tiempo real
entre los participantes. Este tipo de comunicación se da en situaciones tales
como cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando
participamos de una sesión de videoconferencia o chat.
Tipos de comunicación sincrónica:
El chat.
Abreviatura del verbo inglés "Chater", que
en esa lengua significa "hablar", de temas sin importancia, rápida o
incesantemente", en español se puede traducir como "charlar".
Mediante un programa de Chat una persona puede entablar una conversación
escrita en tiempo real con otras personas conectadas a la red. Ha dado lugar
incluso a un verbo, "Chatear".
Videoconferencias
Consiste en un servicio multimedia que permite a varios
usuarios mantener una conversación a distancia en tiempo real con interacción
visual, auditiva y verbal. Debido a que la videoconferencia es un sistema
interactivo, puede verse su aplicación en: Reuniones Ejecutivas Educación
continua Cursos especializados Seguridad a distancia Conferencias Telemedicina
Diplomado Asesorías Seminarios Negocios, etc.
Ventajas de comunicación sincrónica
- La CS aporta libertad respecto a las restricciones de espacios.
- Todas las conversaciones e interacciones que se produzcan pueden ser almacenadas y recuperadas en los sistemas que soportan este tipo de comunicación.
- Facilita la participación de personas, con culturas diferentes, que se encuentran en diferentes partes del mundo.
Desventajas de la comunicación
sincrónica
- Ausencia de expresiones físicas al no haber interacción personal.
- Tecnología imperfecta: dificulta su uso por lentitud y sistemas.
- Lectura online
- El acceso
- Problemas sincrónicos: difícil seguir la pista del progreso de una conversación.
- Aumento de la interacción.
- Problemas en la moderación.
Herramientas asincrónicas
Las herramientas de
comunicación asíncrona, por ejemplo el correo electrónico, por su misma
naturaleza atemporal, aunque se caracteriza por ser un medio “no
intrusivo" (es decir, el que recibe el mensaje decide cuando leerlo o responderlo),
introduce un cambio en la dinámica de entrega y recepción física de la
información: los mensajes atraviesan el globo y llegan a su destino en cuestión
de minutos, existe disponibilidad de envío a toda hora, permite el envío de
documentos digitales anexos y el envío múltiple; es decir, que un mismo
documento puede ser remitido a varios destinatarios con la misma sencillez,
rapidez y costo, que el envío a una sola persona.
Ventajas de la comunicación asincrónica
- Toda la información que se envía al foro queda guardada, de manera que se puede recurrir a ella en cualquier momento.
- Es un medio muy adecuado para fomentar la comunicación y el dialogo.
- Se pueden crear tantos foros como tema de debate surgidos.
Desventajas de la comunicación asincrónica
- Si no están bien organizados (por ejemplo, foro por tema) pueden resultar confuso y de ese modo obstaculizar la participación de los alumnos.
- El tutor no se puede asegurarse de que los mensajes enviados sean leídos por parte de los alumnos.
Videos
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